Do‘kon va kiyim xaridida ishlatiladigan nemischa dialoglar

Germaniyada do‘konga kirganingizda sotuvchi bilan oddiy va aniq gaplasha olish kundalik hayotda juda foydali. Kiyim o‘lchamini so‘rash, boshqa rangni ko‘rish, narxni aniqlash, mahsulotni sinab ko‘rish yoki xaridni qaytarish uchun bir nechta tayyor iboralarni bilish kifoya.

Quyidagi dialoglar asosan A1–A2 darajasiga mos. Nemischa gaplardan keyin o‘zbekcha tarjima berilgan. Mahsulotni qaytarish yoki almashtirish shartlari do‘kon va xarid turiga qarab farq qilishi mumkin. Shuning uchun amaldagi qoidalarni xarid cheki, do‘konning rasmiy sayti yoki xodimdan tekshiring.

Do‘konda kerak bo‘ladigan asosiy so‘zlar

Nemischa	O‘zbekcha
das Geschäft	do‘kon
der Laden	do‘kon, savdo shoxobchasi
der Verkäufer / die Verkäuferin	sotuvchi / sotuvchi ayol
der Kunde / die Kundin	mijoz erkak / mijoz ayol
die Kleidung	kiyim-kechak
die Größe	o‘lcham
die Farbe	rang
der Preis	narx
die Umkleidekabine	kiyim almashtirish xonasi
die Kasse	kassa
der Kassenbon / der Bon	kassa cheki
die Quittung	kvitansiya, to‘lov cheki
die Rückgabe	qaytarish
der Umtausch	almashtirish
die Erstattung	pulni qaytarish

Do‘konga kirganda aytiladigan iboralar

• Guten Tag! — Assalomu alaykum! / Xayrli kun!
• Ich schaue mich nur um. — Men shunchaki ko‘rib chiqyapman.
• Ich brauche Hilfe. — Menga yordam kerak.
• Können Sie mir bitte helfen? — Iltimos, menga yordam bera olasizmi?
• Ich suche eine Jacke. — Men kurtka qidiryapman.
• Ich suche ein Geschenk. — Men sovg‘a qidiryapman.
• Wo finde ich T-Shirts? — Futbolkalarni qayerdan topaman?

Dialog 1: Sotuvchi yordam taklif qiladi

Verkäuferin: Guten Tag! Kann ich Ihnen helfen?
Kundin: Guten Tag! Ja, ich suche eine schwarze Hose.
Verkäuferin: Welche Größe brauchen Sie?
Kundin: Größe 38, bitte.

Tarjima:

• Sotuvchi: Xayrli kun! Sizga yordam bera olamanmi?
• Mijoz: Xayrli kun! Ha, men qora shim qidiryapman.
• Sotuvchi: Sizga qaysi o‘lcham kerak?
• Mijoz: 38-o‘lcham, iltimos.

Agar yordam kerak bo‘lmasa, muloyim tarzda Nein, danke. Ich schaue mich nur um. — “Yo‘q, rahmat. Men shunchaki ko‘rib chiqyapman”, deyishingiz mumkin.

Kiyim o‘lchami va rangini so‘rash

O‘lcham haqida gapirganda Welche Größe? — “Qaysi o‘lcham?” yoki Haben Sie das in Größe M? — “Buning M o‘lchami bormi?” shakllari ko‘p ishlatiladi.

• Haben Sie das auch in Größe S? — Buning S o‘lchami ham bormi?
• Haben Sie eine größere Größe? — Kattaroq o‘lchami bormi?
• Haben Sie eine kleinere Größe? — Kichikroq o‘lchami bormi?
• Gibt es dieses T-Shirt in Blau? — Bu futbolkaning ko‘k rangi bormi?
• Welche Farben haben Sie? — Sizlarda qaysi ranglar bor?
• Ist das auch in Schwarz erhältlich? — Buning qora rangi ham mavjudmi?

Dialog 2: Boshqa o‘lcham va rang

Kunde: Entschuldigung, haben Sie diesen Pullover in Größe L?
Verkäufer: Einen Moment bitte. Ich schaue nach.
Verkäufer: Ja, wir haben ihn in Größe L.
Kunde: Gibt es ihn auch in Grau?
Verkäufer: Ja, dort auf dem Tisch.

Tarjima: Mijoz ushbu sviterni L o‘lchamda so‘raydi. Sotuvchi tekshiradi va L o‘lcham borligini aytadi. Keyin mijoz kulrang varianti bor-yo‘qligini so‘raydi, sotuvchi esa uni stol ustida ko‘rsatadi.

Kiyimni kiyib ko‘rish

• Darf ich das anprobieren? — Buni kiyib ko‘rsam bo‘ladimi?
• Wo ist die Umkleidekabine? — Kiyim almashtirish xonasi qayerda?
• Die Umkleidekabine ist dort. — Kiyim almashtirish xonasi u yerda.
• Das ist zu groß. — Bu juda katta.
• Das ist zu klein. — Bu juda kichik.
• Das passt gut. — Bu yaxshi mos keldi.
• Das sitzt nicht gut. — Bu yaxshi o‘tirmadi.
• Ich nehme es. — Men buni olaman.

Dialog 3: Kiyimni sinab ko‘rish

Kundin: Entschuldigung, darf ich diese Jacke anprobieren?
Verkäuferin: Ja, natürlich. Die Umkleidekabine ist dort hinten.
Kundin: Danke. Haben Sie diese Jacke auch eine Nummer größer?
Verkäuferin: Ich sehe sofort nach.

Tarjima:

• Mijoz: Kechirasiz, bu kurtkani kiyib ko‘rsam bo‘ladimi?
• Sotuvchi: Ha, albatta. Kiyim almashtirish xonasi orqada.
• Mijoz: Rahmat. Bu kurtkaning bir o‘lcham kattarog‘i ham bormi?
• Sotuvchi: Darhol tekshirib ko‘raman.

Narx, chegirma va to‘lov haqida so‘rash

• Wie viel kostet das? — Bu qancha turadi?
• Was kostet diese Hose? — Bu shim qancha turadi?
• Ist das im Angebot? — Bu chegirmadami?
• Gibt es hier einen Rabatt? — Bu yerda chegirma bormi?
• Kann ich mit Karte bezahlen? — Karta bilan to‘lasam bo‘ladimi?
• Kann ich bar bezahlen? — Naqd to‘lasam bo‘ladimi?
• Ich möchte mit Karte zahlen. — Men karta bilan to‘lamoqchiman.
• Möchten Sie eine Tüte? — Paket xohlaysizmi?
• Nein, danke. Ich brauche keine Tüte. — Yo‘q, rahmat. Menga paket kerak emas.
• Kann ich den Kassenbon bekommen? — Kassa chekini olsam bo‘ladimi?

Dialog 4: Kassa oldida

Verkäufer: Das macht 39,99 Euro.
Kunde: Ich möchte mit Karte zahlen.
Verkäufer: Bitte halten Sie Ihre Karte an das Lesegerät.
Kunde: Ist die Zahlung erfolgreich?
Verkäufer: Ja, alles ist in Ordnung. Möchten Sie den Bon?
Kunde: Ja, bitte.

Tarjima: Sotuvchi jami summani aytadi. Mijoz karta bilan to‘lashini bildiradi, karta terminalga yaqinlashtiriladi va chek so‘raladi.

Mahsulot haqida ma’lumot so‘rash

Kiyimdan tashqari elektronika, maishiy buyum yoki boshqa mahsulot xarid qilayotganda quyidagi gaplar yordam beradi:

• Aus welchem Material ist das? — Bu qaysi materialdan tayyorlangan?
• Ist das aus Baumwolle? — Bu paxtadanmi?
• Ist das wasserdicht? — Bu suv o‘tkazmaydimi?
• Wie funktioniert das? — Bu qanday ishlaydi?
• Gibt es eine Garantie? — Kafolati bormi?
• Kann ich das zurückgeben, wenn es nicht passt? — Mos kelmasa, buni qaytara olamanmi?
• Wie lange kann ich den Artikel zurückgeben? — Mahsulotni qancha muddat ichida qaytarishim mumkin?

Mahsulotni qaytarish yoki almashtirish dialoglari

Qaytarish haqida gapirganda zurückgeben — “qaytarmoq”, umtauschen — “almashtirmoq”, zurückerstatten — “pulini qaytarmoq” fe’llari ishlatiladi. Xarid cheki nemis tilida ko‘pincha der Kassenbon yoki qisqacha der Bon deyiladi.

Dialog 5: Kiyimni boshqa o‘lchamga almashtirish

Kundin: Guten Tag. Ich möchte diese Hose umtauschen.
Verkäuferin: Was ist der Grund?
Kundin: Sie ist zu klein. Ich brauche eine Größe größer.
Verkäuferin: Haben Sie den Kassenbon dabei?
Kundin: Ja, hier ist der Bon.
Verkäuferin: Einen Moment. Ich prüfe, ob die richtige Größe noch verfügbar ist.

Tarjima:

• Mijoz: Xayrli kun. Men bu shimni almashtirmoqchiman.
• Sotuvchi: Sababi nima?
• Mijoz: U kichik. Menga bir o‘lcham kattarog‘i kerak.
• Sotuvchi: Kassa cheki yoningizdami?
• Mijoz: Ha, mana chek.
• Sotuvchi: Bir daqiqa. Kerakli o‘lcham hali bor-yo‘qligini tekshiraman.

Dialog 6: Mahsulot uchun pulni qaytarishni so‘rash

Kunde: Guten Tag. Ich möchte diesen Artikel zurückgeben.
Verkäufer: Ist der Artikel unbenutzt?
Kunde: Ja, er ist unbenutzt und noch originalverpackt.
Verkäufer: Haben Sie den Kassenbon?
Kunde: Ja. Ich möchte gern eine Erstattung bekommen.
Verkäufer: Wir prüfen zuerst den Artikel und den Bon.

Tarjima:

• Mijoz: Xayrli kun. Men bu mahsulotni qaytarmoqchiman.
• Sotuvchi: Mahsulot ishlatilmaganmi?
• Mijoz: Ha, u ishlatilmagan va asl qadoqda.
• Sotuvchi: Kassa cheki bormi?
• Mijoz: Ha. Men pulimni qaytarib olishni xohlayman.
• Sotuvchi: Avval mahsulot va chekni tekshiramiz.

Muhim: Mahsulotni qaytarish imkoniyati mahsulot turi, do‘konning ichki qoidalari, xaridning do‘konda yoki onlayn amalga oshirilgani va boshqa shartlarga bog‘liq bo‘lishi mumkin. Kafolat, qaytarish muddati va pulni qaysi usulda qaytarish masalasini aniq do‘kondan so‘rang. Huquqiy holatlarda Germaniyadagi rasmiy iste’molchilar tashkilotlari yoki tegishli davlat manbalaridagi yangilangan ma’lumotlarga murojaat qiling.

Muammo haqida tushuntirish

• Der Artikel ist beschädigt. — Mahsulot shikastlangan.
• Der Reißverschluss ist kaputt. — Molniya buzilgan.
• Die Naht ist aufgegangen. — Chok so‘kilib ketgan.
• Das Produkt funktioniert nicht. — Mahsulot ishlamayapti.
• Es fehlt ein Teil. — Bir qismi yetishmayapti.
• Ich habe den falschen Artikel bekommen. — Menga noto‘g‘ri mahsulot berildi.
• Die Farbe ist anders als auf dem Bild. — Rang rasmdagidan boshqacha.
• Was können wir jetzt machen? — Endi nima qila olamiz?

Dialog 7: Nuqsonli mahsulot

Kundin: Guten Tag. Ich habe gestern diese Tasche gekauft, aber der Reißverschluss ist kaputt.
Verkäufer: Das tut mir leid. Haben Sie den Kassenbon dabei?
Kundin: Ja, hier ist er.
Verkäufer: Wir können die Tasche prüfen. Möchten Sie einen Umtausch oder eine Reparatur?
Kundin: Ich möchte sie gern umtauschen.

Tarjima: Mijoz kecha sotib olgan sumkasining molniyasi buzilganini aytadi. Sotuvchi uzr so‘rab, chekni tekshiradi va almashtirish yoki ta’mirlash variantlarini taklif qiladi.

Muloyim gapirish uchun foydali qoliplar

Do‘konda odatda Sie shakli ishlatiladi. Bu rasmiy va hurmatli murojaat hisoblanadi. Iltimos so‘rashda bitte, rahmat aytishda danke, noqulay vaziyatda esa Entschuldigung so‘zlaridan foydalaning.

• Könnten Sie mir bitte helfen? — Iltimos, menga yordam bera olasizmi?
• Ich hätte gern … — Men … xohlar edim.
• Ich würde gern … — Men … qilmoqchi edim.
• Könnten Sie das bitte wiederholen? — Iltimos, buni takrorlay olasizmi?
• Ich habe das nicht ganz verstanden. — Men buni to‘liq tushunmadim.
• Sprechen Sie bitte etwas langsamer. — Iltimos, biroz sekinroq gapiring.

Mustaqil mashq qilish usuli

1. Avval dialogni nemischa ovoz chiqarib o‘qing.
2. Keyin o‘zbekcha tarjimaga qaramasdan mazmunini ayting.
3. “Kiyim”, “rang”, “o‘lcham” va “narx” so‘zlarini almashtirib, yangi variantlar tuzing.
4. Bir marta mijoz, keyingi safar sotuvchi rolini bajaring.
5. Telefoningizga ovozingizni yozib, talaffuz va gapirish tezligini tekshiring.

Qisqa xulosa

Do‘konda muloqot qilish uchun barcha grammatik qoidalarni mukammal bilish shart emas. Ich suche …, Haben Sie …?, Wie viel kostet das?, Darf ich das anprobieren? va Ich möchte das umtauschen kabi qoliplarni to‘g‘ri ishlatish kundalik vaziyatlarda yetarli yordam beradi. Dialoglarni muntazam ovoz chiqarib mashq qilsangiz, Germaniyada xarid qilish paytida o‘zingizni ancha erkin his qilasiz.

Ko‘p beriladigan savollar

Do‘konda “Men shunchaki ko‘rib chiqyapman” qanday aytiladi?

Ich schaue mich nur um. Bu ibora sotuvchiga hozircha yordam kerak emasligini muloyim tarzda bildiradi.

“Buni kiyib ko‘rsam bo‘ladimi?” nemis tilida qanday bo‘ladi?

Darf ich das anprobieren? deb aytiladi. Kiyim almashtirish xonasini so‘rash uchun Wo ist die Umkleidekabine? jumlasidan foydalaning.

Mahsulotni almashtirishni qanday so‘rash mumkin?

Ich möchte diesen Artikel umtauschen. — “Men bu mahsulotni almashtirmoqchiman.” Agar sababini aytmoqchi bo‘lsangiz: Der Artikel ist zu klein. — “Mahsulot juda kichik.”

Chekni so‘rash uchun qaysi ibora ishlatiladi?

Kann ich den Kassenbon bekommen? yoki qisqaroq Kann ich den Bon bekommen? deb aytishingiz mumkin.

Qaytarish qoidalarini qayerdan tekshirish kerak?

Avvalo chekdagi ma’lumotni, do‘konning rasmiy qaytarish shartlarini yoki xodim tushuntirishini tekshiring. Shartlar do‘kon va xarid turiga qarab farq qilishi mumkin.

Do‘konda ishlatiladigan nemischa iboralarni tizimli o‘rganish uchun nemis tili kurslari sahifasidagi dasturlarni ko‘rib chiqishingiz mumkin. Savollaringiz bo‘lsa, biz bilan bog‘laning.