Stand: 30. August 2026
O‘zbekcha eslatma: Yevropa Ittifoqi va Yevropa iqtisodiy hududidagi iste’molchilar masofadan tuzilgan shartnomadan odatda 14 kun ichida voz kechish huquqiga ega. Kursni darhol boshlashni so‘rasangiz ham, bu huquq faqat qonunda ko‘rsatilgan aniq rozilik va tasdiqlash shartlari bajarilganda yo‘qoladi. Chegirma bilan xarid qilish qonuniy huquqlarni bekor qilmaydi.
Widerrufs-, Kauf- und Erstattungsrichtlinie
1. Anwendungsbereich
Diese Richtlinie gilt für Onlinekurse, Mitgliedschaften, digitale Lerninhalte, Live-Unterricht und andere digitale Leistungen von Alman Bildung. Derzeit bezieht sie sich nicht auf die Rücksendung physischer Waren. Sollten künftig physische Produkte angeboten werden, werden dafür vor dem Kauf gesonderte Liefer- und Rückgabebedingungen angezeigt.
2. Gesetzliches Widerrufsrecht für EWR-Verbraucher
Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher einen Vertrag im Fernabsatz abschließen, können Sie den Vertrag grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt bei Dienstleistungen und digitalen Inhalten grundsätzlich am Tag des Vertragsschlusses.
Um den Widerruf auszuüben, müssen Sie uns vor Ablauf der Frist mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:
„Victory Dionis“ MCHJ / Alman Bildung
Mustaqillik ko‘chasi 48-B, 2-xonadon
150100 Farg‘ona, Republik Usbekistan
E-Mail: info@almanbildung.com
Telefon: +998 90 190 55 59
Eine E-Mail genügt. Sie können das Musterformular am Ende dieser Seite verwenden, müssen es aber nicht. Zur Fristwahrung reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absenden.
3. Folgen eines wirksamen Widerrufs
Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Erstattung erfolgt grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel wie die ursprüngliche Zahlung, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Erstattung berechnen wir kein Entgelt.
Wurde die Zahlung über einen externen Zahlungsdienst abgewickelt, kann die technische Gutschrift nach unserer rechtzeitigen Anweisung zusätzliche Bank- oder Anbieterzeit benötigen. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
4. Beginn während der Widerrufsfrist
Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass eine Dienstleistung — zum Beispiel Live-Unterricht, individuelle Korrektur oder betreute Kursleistung — bereits während der Widerrufsfrist beginnt, und Sie später widerrufen, können wir den angemessenen Anteil verlangen, der den bis zum Widerruf ordnungsgemäß erbrachten Leistungen im Verhältnis zum Gesamtumfang entspricht. Dies gilt nur, wenn die gesetzlichen Informations- und Zustimmungsvoraussetzungen erfüllt wurden.
5. Erlöschen des Widerrufsrechts
Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht erst, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und Sie vor Beginn ausdrücklich zugestimmt sowie bestätigt haben, dass Sie bei vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, kann das Widerrufsrecht mit Beginn der Bereitstellung nur erlöschen, wenn Sie vorher ausdrücklich dem Beginn während der Widerrufsfrist zugestimmt, Ihre Kenntnis vom Rechtsverlust bestätigt und die gesetzlich erforderliche Vertragsbestätigung erhalten haben.
Das bloße Einloggen, Öffnen eines Kurses oder Abspielen einer Lektion führt ohne diese gesetzlichen Erklärungen nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.
6. Gesetzliche Rechte bei Mängeln oder fehlender Vertragsgemäßheit
Das Widerrufsrecht ist von gesetzlichen Mängel- und Konformitätsrechten unabhängig. Ist ein Kurs nicht wie vereinbart verfügbar, technisch erheblich fehlerhaft oder entspricht er wesentlich nicht der Beschreibung, kontaktieren Sie uns bitte. Je nach anwendbarem Recht bestehen Rechte auf Herstellung des vertragsgemäßen Zustands, Minderung, Vertragsbeendigung, Erstattung und gegebenenfalls Schadensersatz.
Rabatte, Gutscheine oder Sonderaktionen schließen diese gesetzlichen Rechte nicht aus. Eine Klausel „reduzierte Kurse sind nicht erstattbar“ gilt daher nicht.
7. Freiwillige Erstattungen außerhalb des Widerrufsrechts
Nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts besteht eine zusätzliche freiwillige Erstattung nur, wenn sie auf der konkreten Kursseite oder in der Bestellbestätigung ausdrücklich zugesagt wurde. Eine freiwillige Kulanzentscheidung in einem Einzelfall begründet keinen Anspruch für andere Fälle.
8. Stornierung oder wesentliche Änderung durch Alman Bildung
Wenn wir einen bezahlten Kurs endgültig absagen oder eine wesentliche vereinbarte Leistung nicht durch eine zumutbare gleichwertige Alternative ersetzen können, erstatten wir den betroffenen, noch nicht erbrachten Anteil. Bei einer wesentlichen Änderung informieren wir und gewähren die nach anwendbarem Recht erforderlichen Wahlmöglichkeiten.
9. So stellen Sie eine Erstattungsanfrage
Senden Sie an info@almanbildung.com möglichst folgende Angaben: Name, beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse, Bestell- oder Transaktionsnummer, Kursbezeichnung, Kaufdatum sowie die Erklärung, ob Sie widerrufen oder einen technischen/inhaltlichen Mangel melden. Bitte senden Sie niemals vollständige Karten- oder Onlinebanking-Zugangsdaten.
Wir bestätigen den Eingang und können nur die Informationen anfordern, die zur Identifikation der Bestellung und Prüfung des Anspruchs erforderlich sind.
10. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgenden Text kopieren, ausfüllen und per E-Mail senden:
An: „Victory Dionis“ MCHJ / Alman Bildung, Mustaqillik ko‘chasi 48-B, 2-xonadon, 150100 Farg‘ona, Republik Usbekistan, E-Mail: info@almanbildung.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung bzw. die Bereitstellung der folgenden digitalen Inhalte:
Kurs/Leistung: ______________________________
Bestellt am: ________________________________
Name der Verbraucherin/des Verbrauchers: ______________________________
Anschrift: _________________________________
E-Mail des Benutzerkontos: __________________
Datum: ____________________________________
Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier: _____________________________
11. Kontakt
Fragen zu Kauf, Widerruf oder Erstattung: info@almanbildung.com · +998 90 190 55 59.